গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy) – Adipata.com
শেষ আপডেট: ২৪ আগস্ট, ২০২৫
ভূমিকা (Introduction) Adipata.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং এর সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট https://adipata.com/ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি (Information We Collect) আমরা আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সহজ ও উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।
১. ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্টার করেন, কোনো পণ্য অর্ডার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম: আপনার পুরো নাম।
- ঠিকানা: আপনার বিলিং এবং শিপিং ঠিকানা।
- ইমেইল ঠিকানা: আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য।
- ফোন নম্বর: অর্ডার কনফার্মেশন এবং ডেলিভারি সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: নিরাপদ পেমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। (উল্লেখ্য, আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর পিন নম্বরের মতো সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট একটি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়)।
২. অব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:
- আপনার ব্যবহৃত ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
- আপনার ইন্টারনেট প্রটোকল (IP) অ্যাড্রেস।
- আপনি কোন পেজগুলো ভিজিট করেছেন এবং সেগুলোতে কতক্ষণ সময় কাটিয়েছেন।
- আপনার ডিভাইসের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় (How We Use Your Information) সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করতে।
- আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে এবং কার্যকর গ্রাহক সেবা প্রদান করতে।
- আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং সেবার মান উন্নত করতে।
- আপনাকে আমাদের নতুন পণ্য, বিশেষ অফার এবং প্রচারমূলক কার্যক্রম সম্পর্কে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানাতে (আপনি চাইলে যেকোনো সময় এটি থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন)।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আমাদের ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
তথ্যের আদান-প্রদান ও প্রকাশ (Information Sharing and Disclosure) আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। তবে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- ডেলিভারি পার্টনার: আপনার কাছে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর আমাদের কুরিয়ার বা ডেলিভারি কোম্পানির সাথে শেয়ার করি।
- পেমেন্ট গেটওয়ে: নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং কোম্পানির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
- আইনগত কারণে: আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
তথ্যের নিরাপত্তা (Data Security) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা, যেমন SSL (Secure Sockets Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে, মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়।
কুকিজ (Cookies) আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এবং ওয়েবসাইটকে আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে আমাদের সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
আপনার অধিকার (Your Rights) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। মার্কেটিং ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকারও আপনার রয়েছে।
নীতিমালার পরিবর্তন (Changes to This Privacy Policy) আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সকল পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং “শেষ আপডেট” তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
যোগাযোগ (Contact Us) এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ওয়েবসাইট: https://adipata.com/ ইমেইল: info@adipata.com ফোন: +8801307888990